請至【下載專區】→客服表單申請處→下載【查詢資料申請書】
★若無印表機可列印，請來電客服索取表單。

注意！！使用moLo建立之遊戲帳號，如非舊帳戶綁定之帳號，皆無法個別設定或修改帳號、密碼…等資料唷！

提醒您!如果您是忘記交易密碼，請到 會員專區→查詢交易密碼

• 申請流程
  • (一)請填寫好忘了密碼申請表中的每個欄位，並附上您申請遊戲帳號時使用的身份證號之身份證影本，以便查核身份，確認帳號擁有權。
    設定時間排程約3~6個小時，請玩家耐心等候。
  • (二)請將申請表傳真到(04) 2452-5191。
  • (三)經驗證確認身份後，系統將自動產生一組新密碼，並將新密碼傳遞簡訊到您的行動電話中，如果您當初申請會員帳號時，並未填寫正確的行動電話號碼，此時您必需正確填寫，以免密碼誤傳給他人。
• 申請條件

  您傳真的身份證影本中的身份證號，必需與當初申請遊戲帳號時使用的身份證號相符，若不相同者將不予處理。承辦人員將視情況透過簡訊與您聯繫說明。